
教师带队实习总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的教师带队实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
教师带队实习总结120xx年12月中旬,我受学校委派带领21名酒店服务与管理的学生奔赴***酒店,在这里,学生们将开始他们为期一年多的顶岗实习生活。对于我而言,这则是一次莫大的激励,同时也是一次巨大的挑战。激励来自于感谢学校领导对我的信任,将这样一份工作交给我,从而激励我去更好的完成自己的工作;然而,更多的则是挑战,作为一名从没有过班主任工作经验的年轻教师,我感到了巨大的压力。为此,我只有一个信念竭尽全力,完成好自己的工作。数月来,我感触万千,现就个人工作情况和心得做以下总结和汇报:
一 基本情况
1、企业基本情况
旺顺阁是一家以餐饮和康体休闲为主要经营项目的企业,尤其餐饮业发展势态良好,以海鲜、粤菜、鱼头泡饼和港式火锅为主营。公司总部设在北京朝阳区,北京为其主要发展区域。
旺顺阁以“旺顺阁,我们的家”作为企业文化内容,将“以顾客为中心,视顾客为老板”作为企业经营理念,营造了一种和谐温暖的企业文化。在企业运作和员工管理方面,企业有严格的管理体制,同时很注重员工的福利待遇。企业给所有员工办理了医疗保险,实行年度奖金制;每年组织员工旅游一次,按期组织丰富的活动,充实了员工的业余生活;企业定期对员工进行满意度调查,不断完善企业管理体制。从企业的高层领导到中层管理人员再到普通员工,整个管理和沟通的渠道顺畅,工作效率较高。
2、学生基本情况
我于20xx年12月16日,我带领21名学生到达旺顺阁,之后企业对学生们进行了三天的岗前培训。培训结束后,21名学生被分派到了5个分店中,我在每个分店安排了一名同学负责管理和沟通工作。20xx年12月25日,原在“一树茶源”工作的4名学生要求更换实习岗位到旺顺阁,我办理好一切手续后将4名学生带到旺顺阁进行岗前培训,4名学生之后被分配在海鲜广场、商务会馆实习。20xx年4月、5月分别有6名同学分配到旺顺阁酒店顶岗实习。我每天与各店负责人保持电话、短信联系,各店每周至少走访一次,积极与人事部负责人沟通,多方面了解学生情况并及时解决问题。就目前情况而言,学生基本稳定。
二 作为带队老师,我的主要工作和职责如下:
1. 帮助学生快速适应工作和生活环境。带学生找到附近的银行、医院、超市等,熟悉附近的公交、地铁路线。
2. 负责实习生的思想教育工作。经常了解实习生的思想情况,进行思想教育,及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。由于学生都是第一次走上工作岗位,有时候不能很好的处理工作中出现的一些问题,再加上工作时间比较长、工作内容单一枯燥、公司的管理要求严格,致使一部分学生容易产生情绪波动,为此,我经常和学生一起像朋友一样聊天,加强和学生的沟通和交流,及时的了解他们的思想动态,帮助化解相关矛盾,稳定学生的情绪。
3.充当学生、公司和家长之间的纽带。在做好学生思想工作的同时,及时的向公司管理层反映学生的思想动态,调解学生和个别公司管理人员之间因工作而产生的矛盾,通过多方沟通稳定好学生的情绪。回应学生家长各方面的咨询,及时向家长反馈学生的工作和生活情况。
4. 密切关注学生的安全问题。
因为酒店下班时间晚,学生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等现象,每个店安排组长负责及时汇报学生的动态,打电话催促晚归的学生,不定时查寝。所带学生大部分是女生,安全问题尤为重要,我经常与学生聊天,关注是否有谈恋爱的现象,找有这种迹象的学生交谈,教育学生学会保护自己,并与学生家长交流沟通,取得家长的配合教育。
三 实习过程及情况
(一)通过实习,学生得到了快速成长
首先是工作意识的提升,对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了他们的服务意识,学会了用标准的礼仪礼貌待客;其次是工作水平的提升,经过酒店实习,使他们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,对于客人的要求,要尽全力去做到,尽管有些要求不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助寻求其他解决方法;再次是体验社会工作的艰辛,让学生感受到了生存的压力以及父母的不易,学生不再像在学校时那样任性,逐渐成熟懂事起来了。顶岗实习拓展了学生的知识面,扩大了与社会的接触面,增加了学生在社会竞争中的经验,锻炼和提高了他们各方面的能力。
(二)学生工作状态及分析
经过半年的实习生活,学生从最初的陌生、紧张到逐渐熟悉,再到熟练,现在所有的学生都能够熟练的完成自己职责内的工作。并且,学生们的工作得到了企业领导的一致认可,大部分学生现在都堪称为“顶梁柱”了。但是,“完美”一词是用来鞭策人们的,虽然学生们有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之处。
(1)良好的表现:
1.学生分到分店后都有师傅带领学习,同学们能够虚心向老员工学习,聪慧 勤快,尊重管理人员和老员工,服从管理人员的安排,遵守企业规章制度。
2.大部分学生能够迅速熟悉工作环境,适应岗位要求,多数学生短期学习后能够独立看台,一部分学生在师傅带领学习一周左右就开始独立看台,服务得到客人认可。部分学生有暑期实习经验,能够很快适应工作,大部分学生具有吃苦耐劳的精神。
3.同学之间以诚相待,相互帮助,团结友爱。
(2)存在的问题:
1.学生不愿意沟通或者不善于沟通,遇到问题总是选择逃避或者要求更换岗位、调换分店。学生的人际交往能力有待提高,与老员工及管理人员的相处有待改进。
2.少数学生因为缺乏吃苦耐劳的精神、承受能力和自我调节的能力较差,工作和生活中出现一点点困难就容易情绪波动。
3.少数学生对顶岗实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天钟的想法。
四、建议
1.服务行业人际交流尤其重要,但大部分学生不愿意沟通或者不善于沟通,给工作带来了很多麻烦,在校期间有必要针对服务行业的学生开设沟通交流、礼仪礼节等方面相关的课程。
2.酒店专业学生有必要增加服务客人的实场练习。因为没有服务客人的经历,学生开始工作时看到客人都很紧张,不敢与客人说话,甚至手脚哆嗦。人上一百,种种色色,学生在实习过程中会遇到各种各样的客人,他们具有不同的特点、不同的素质,学生应该如何应对,只有在实战中才能增强经验,客人是学生服务的主要对象,因此学校学习期间培养学生与客人的沟通交流能力、应变能 ……此处隐藏21340个字……求,课堂教学结构较为完整合理,过渡自然,不拖堂,重视对学生进行教学常规的训练。大多数的实习同学教学方法使用恰当、精讲、精练,课堂气氛活跃,能调动学生学习积极性,使大部分学生都能达到教学的基本要求。
③辅导、作业批改和成绩考核工作
辅导是贯彻因材施教原则的重要措施,是教学实习中不容忽视的环节。实习同学,大都能认真细致地了解学生的学习情况,确定辅导的对象,如发现他们没有学懂,及时予以集体辅导或个别辅导,直到他们弄清楚为止,力求做到当堂解决问题。教学中,每位实习同学都认真布置、批改作业。批改正确,改笔工整、清楚,评语恰当。并及时记载学生作业的优缺点,做好辅导、订正和讲评工作。及时肯定学生作业中的成绩和优点,特别对一些有创见的作业,予以表扬。同时,做好学生学习成绩考核和评定工作。通过成绩考核和评定,使实习同学了解和检查教学实习的效果,总结教学的经验和教训。
2、班主任工作情况:
班主任工作实习,是实习支教的最为重要的部分。通过为期6个周的实践,使实习同学从理论上、实践中深刻地认识到班主任的意义、特点和内容,初步地实践了班主任工作的方式和方法。
实习同学对班主任工作态度端正,思想明确。热爱同学,全面关心学生在德、智、体、美诸方面的发展,坚持正面教育,教育学生耐心、亲切、严慈适当。深入学生,能较快地叫出全班每个学生的姓名,能掌握学生的一般特点,很快熟悉班级的组织和干部特点。认真制定实习班主任工作计划,工作中责任心强,不怕烦、不怕苦,表现出一定的组织能力和教育机智。言行举止端庄,遵守纪律,讲文明,在学生中起到了较好的表率作用。
在班级的组织管理中,实习同学都较好地做到了:认真指导班级的日常工作,对班级日常工作的管理有要求、有检查;认真上好早读课,课前充分做好准备,内容的针对性强,方法灵活;组织好主题班会,构思较好,指导活动的准备工作中能充分发挥队员的主动性、积极性;积极指导本班的课外活动,每个实习小组在实习期间组织活动都不少于两次,活动内容符合教育性、知识性、趣味性的要求,充分协调各方面的教育影响。
3、教育调查工作情况
每位实习生在搞好教学和教育实习的前提下,安排了一定时间进行教育调查,锻炼调查研究能力。各位实习生从实习学校和当地情况出发,进行调查,调查内容包括学校的学生管理工作、学生消费观等等。
六、 实习取得的成绩与经验
11月20日,我们得实习生都陆续回到了学校。在小组组织的毕业实习经验交流会上,每个学生都上台讲述了本次实习的收获和体会,并对学校给予他们的这次实习机会表达了谢意。综合交流会的内容,本次实习取得的成绩与经验可以总结如下:
1、每一个实习生都至少听了4节课,讲了6节课。学生在实习过程中找到了自身专业的不足之处,在实践中经历的挫败与成功,明确了努力方向,建立了自信。
2、 部分学生刚到云南省旅游学校的时候,由于那是省旅游学校是一所中等专业学校,指导老师安排我们试讲的一些课程,像AutoCAD工程制图、CorelDRAW平面设计等,我们实习生也没有学过。但是只要知道教师安排,我们得实习生都会主动去查询相关资料,学习新内容,然后再教给学生。充分体现了大学生的自主学习能力,受到指导教师的一致好评
3、本次实习不仅让学生开阔了眼界,增长了见识,提升了专业水平,而且让他们懂得了人际交往的重要性与必要性,使学生在接人待物、为人处事方面有了较大的进步。
4、在本次实习中,学生切身体会到了人民教师的艰辛,感受到了教师工作的不容易,懂得了一份耕耘一份收获更深层次的道理,多数学生表示会倍加珍惜
将来的工作,并且努力工作以回报父母、母校及社会。
5、云南省旅游学校对我院组织的毕业实习工作给予了较高的评价,认为我院的实习工作组织得力、工作到位、规范有序,并有意向在实习学生中挑选优秀学生留在学校工作。
七、 实习存在的问题与不足
尽管通过实习同学的努力,在实习学校的领导和老师的协调配合、大力支持、精心指导下,20xx级的毕业生较为出色地完成了这次实习支教任务,但在实教、实做的过程中,还存在许多问题:
1、教学方式方法呆板,不够灵活,难以满足学生发展的需要。
2、处理课堂教学中的突发事件应变能力普遍较差,缺乏教育机智。
3、个别实习同学教学设计缺乏自主性、创造性、灵活性,过分地依赖教参和指导教师。
4、班主任工作缺乏主动性、自觉性,许多实习同学以准备考研为借口,经常不去实习学校,更不会主动了解学生、制定计划、组织班队活动、家访等。
5、部分学生对工作期望值过高、不能吃苦耐劳、工作主动性差、不善与人交往、责任心淡薄、缺乏服务意识等等。
以上问题希望能够得到院系领导、指导教师及实习生的重视,在今后的实习工作中逐渐改进与完善。
八、建议
针对以上的一些问题,在这里我提出一些建议,希望能够得到院系领导、指导教师及实习生的重视,在今后的实习工作中逐渐改进与完善。
1、加强教学模式的研究
许多实习生虽掌握了丰富的专业知识和教育理论基本知识,但从教能力较差,教学适应期较长,不能适应基础教育改革和发展的需要。
2、希望加强师范生教学实践的教学
个别实习生的教师基本功差,有特长的学生太少,这是我们应从大一抓起。如学生的粉笔字差,组织能力差,应变能力差、知识面窄等。我们的学生和实习学校的老师都给我们提出在今后大学教育中应加强学生师范技能的训练。
3、要加强师范院校与基础教育的联系
以往师范院校和中小学联系较少,教学理论和教学实践处于分离状态,不利于双方各自的发展。目前,中小学教师观念老化,知识陈旧,教学方法单一,这非常不利于基础教育新课程的实施,因为中小学教师是实施新课程的主力军;他们的素质如何直接关系到我国基础教育课程改革的成败。因此,我校应当重视送教育理论到中学,加强与他们的合作,反过来也会促进我校的教育教学改革,有利于教育教学理论的发展,从而实现“双赢”。
4、教育实习安排工作较困难
其一是随着招生规模的不断扩大,实习学校接受实习生的能力没有明显的提高;其二是许多学校接受实习生的积极性不大,究其原因主要是应试教育严重影响着中小学的教学工作,追求升学率成了学校的核心任务。在这种情况下,我们的教育实习成了中小学的额外负担,能推就推,实在推不掉,只能勉强应付。特别是重点学校,好些学生上不了课,得不了锻炼,教育实习没有发挥应有的作用。
实习虽然结束了,但实习的意义是深远的。通过实习同学们学到了许多课本上学不到的东西。他们对于教学工作有了更进一步的认识。教师工作平凡见伟大,培养学生的工作神圣而又艰辛。他们从真正意义上认识到教师职责之所在。教育教学实习是他们为今后从教所迈出的第一步,它给他们未来的教师生涯添上了浓重的一笔。在教师这个工作岗位上,他们将脚踏实地地一步步走下去,为党和人民的教育事业做出自己的贡献。