关于服务承诺书模板锦集9篇
在快速变化和不断变革的新时代,越来越多地方需要用到承诺书,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的服务承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。
一、志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺:
1、认真履行志愿服务承诺;
2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队,为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动;
3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度;
4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上,为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务;
5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自己的行为负责;
6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬;
7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用;
8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动;
9、我愿意根据安排进行志愿服务,并于20xx年11月7日开始服务,为期一年,按规定准时参加,确保无故缺席率为零;
此致
敬礼!
姓名:
日期:年月日
服务承诺书 篇2
一、志愿者_______________,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;
2、我同意在志愿服务过程当中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程当中所涉及的信息保密;
4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点:
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺:
双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。
志愿者签字: 计划项目组:
年 月 日 年 月 日
服务承诺书 篇3
1、优质服务。
按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨,运政服务做到三个最,即:在政策上给予最大宽松,在时间上给予最快速度,在办理上给予最大方便。
2、规范服务。
依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚,做到依法行政,文明执法,保障合法运输经营,打击违章运输行为。
3、高效服务。
简化行政审批手续,提高工作效率。运政服务中心实行限时办结制,属即办件的当场办结,属承诺件的在法定期限内办结。
4、诚信服务。
公开办事标准、公开办事程序、公开办事结果、公开监督渠道,实行首问负责制,执行违诺、错案追究制。
5、便民服务。
开通网上申报审批、举报投诉、法律咨询等便民服务措施,坚持做到急事急办、特事特办、难事帮办。
6、创新服务。
树立创新服务理念,革新传统管理模式,坚持以创新求发展,以创新破难题,通过实现创新服务,更好地服务经济、服务社会、服务百姓。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇4
对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:
1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;
2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;
3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;
4. 严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;
5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;
6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;
7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;
8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;
9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;
10. 自愿接受贵单位的监督;
11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。
附:20xx年各项社会保险最低缴费标准
承诺人:XX有限公司
法定代表人:
服务承诺书 篇5
河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。
1、木地板项目质量保证期一年,正常情况下,油漆使用寿命可保证3-5年;篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。
2、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。
4、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指:
1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。
承诺单位:河南省奥威体育设施工程有限公司(盖章) 3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。 5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。
服务承诺书 篇6
首先感谢您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。
2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的职责,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均带给:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将用心配合,大力支持你们的工作。
特此承诺
xxxxx有限公司
售后服务电话:
20xx年7月6日
服务承诺书 篇7
自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的.商品 上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间: 在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。 现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。 在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和INTERNET的接入。 网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。 软件依厂家规定提供升级服务。 属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、 整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、 因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、 因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
服务承诺书 篇8
诚信是做人之本,更是兴企之基。人无信不立,业无信不兴!党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容,诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求,我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺:
一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念,科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,积极开展诚信教育,强化诚信意识,把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中,使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。
二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律,自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定,维护市场经济经营秩序,共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。
三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略,明确诚信建设目标,从单位信用、员工信用、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理制度,使诚信体系建设、防 范信用风险等各项职责落到实处。
四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和职业道德规范,履约践诺,与客户单位真诚合作;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为;决不为本单位自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
五、坚持公平竞争。从事经营活动时,自诫自律,自觉约束经营和管理行为,维护行业内公平竞争的市场环境。同行单位之间要相互尊重,公平竞争,摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职,认真负责地办理各项业务,保证优质、高效的服务。在业务交往中,讲究信誉、履行合同,做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格 “四公开”,自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。
七、做到诚信经营。在经营中,恪守诚实信用,依法经营,不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生投诉或与本单位产生纠纷时,公司及其相关业务部门应在第一时间回答疑问,认真、妥善处理客户单位或服务对象要求与投诉,力求通过友好协商解决纠纷。
八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉维护本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序,依法与派遣类员工签订合同,约定外派员工的劳动待遇、工资支付及缴纳社会保险等费用的方式;不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。
九、承担社会责任。积极发挥人力资源服务的专业优势,以社会效益优先,勇于承担社会责任,为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益,作出应有的贡献。
十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则,自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单位、服务对象的监督,保持全省人力资源服务行业诚信服务示范机构荣誉,争创全国行业诚信服务示范机构,为全省人力资源服务行业的科学、健康、快速和可持续发展做出贡献。
承诺人:XX有限公司
法定代表人:
服务承诺书 篇9
为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:
一、语言及态度承诺
1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;
2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语;
3、对顾客的问题,坚持“首问负责制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;
4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。
二、服务质量承诺
1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;
2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;
3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要能一口报出打折后金额;
4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;
5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺
1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;
2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;
3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;
4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;
5、不准柜台内聊天、看书看报;
6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;
7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客;
8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;
9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;
10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;
11、按时就餐,签到签离;
12、柜台卫生做到“三洁”(商品洁,货架、货柜洁,服务设施、周边区域洁),“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂),“六不见”(柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张)。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日