
保证书范文15篇
在充满活力,日益开放的今天,保证书与我们愈发关系密切,保证书一般是个人或单位在有所保证时向上级组织或集体发出的一种文书。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的保证书范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
保证书范文11.服务保障体系
公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务,通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略,并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划,设计与再设计服务以持续改进服务质量,建立、协商并签署服务等级协议,实现IT 基础架构和数据的安全保证,在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终,使IT 最大程度的满足业务的需要。
公司服务体系的构成以及各部分的功能,是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学习的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范,责任更加明确,严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
1) 维护支持体系
公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理,层次完整,人员充足,有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
a) 项目化管理
对于每一个签约客户,公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动,全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
b) 2、综合性系统诊断和建议
**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
2) 维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总
总结,在建议客户升级优化改造的时候,还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效,质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求,共同制定服务协议书中的各项服务水平要求,以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系,**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程,并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程,处理服务过程中客户的投诉与意见,确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
图表 1 服务监督流程示意图
1) 客户满意度评估制度
满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况,不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议,我们进行归类整理,从中分析发现问题,及时制定改进计划,落实纠正与预防措施,并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。
调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查,对于案例满意度调查,当每次服务结束后,响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查,项目售中或售后服务完成后,请用户现场在技术服务单上满意度部分评分,监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析,对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施,并跟踪改进结果,同时通报相关负责人。
2)
客户投诉处理制度
当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时,可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外,**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束,时间不得超过半个月。
服务监督热线:
4.服务团队组织架构
5.机构设置
公司为 成立专门项目组,负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目,根据服务规范和服务要求,跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。
6.人员配备
本次项目接口人: 技术接口人:
保证书范文2本人自______年______月______日入厂,于______年______月______日因______申请离职。
离职后本人自愿遵守酒店用工合同及厂内规章制度中有关员工离职后的规定,并声明自愿放弃一切离职时应享有利益及权利,保证离职后不再向酒店提出任何经济要求;保证不利用酒店名义在外从事任何有损酒店利益的行为;
严格保守酒店商业秘密,保证离职后两年内不在生产或经营与酒店同类业务具有竞争关系或其他利害关系的相关单位任职,或者自已直接从事该类业务,如有违反,对酒店利益造成损失,本人愿意承担违约责任和赔偿责任。
离职保证人:
身份证号码:
年______月______日
保证书范文3为了保证自己有一个健康的身体,能够安心的学习,少让老师和家长操心,我坚决做到以下几点:
1、注意交通安全,遵守交通规则,不闯红灯。
2、不在马路上扒车、追车或抛物击车。
3、不在马路上踢球、跳皮筋、打闹、玩耍。
4、未满十二周岁不在道路上骑自行车。
5、不用湿手、湿布擦电器,不随意玩耍电器。
6、远离高压电器,不在高压线下玩。
7、打雷下雨时,不在大树等易导电的物体下躲避。
8、不在建筑施工现场站立、通行、玩耍。
9、上下楼梯有序缓慢右行,不拥挤,不打闹。
10、不在教室里追逐打闹,不翻越门窗。
11、不带棍棒、刀具等危险品上学,不做危险游戏。
12、正确使用剪刀、圆规、铅笔、钢笔等学习用具,避免伤害别人。
13、正确使用体育器 ……此处隐藏4112个字……广交会展位使用管理规定》,不以任何形式违规转让或转租(卖)展位,对因违规转让或转租(卖)展位而引起的一切后果负完全责任。
三、在广交会期间,乙方接受由甲方对展位使用管理情况的现场检查和监管。
四、乙方同时承诺认真遵守广交会所有规定(包括证件),做好参展工作。
五、为保证广交会参展能够正常举行,保证我市企业用好展位,发挥广交会最大功效,甲方将收取一定保证金,展会结束后未违反规定者将全部予以返还;违反规定的企业,保证金将不予返还。
六、本责任书一式两份,自签署之日起生效;甲乙双方各执一份。
甲方(市商务局): 乙方(参展单位):
(公章) (公章)
代表: 代表:
日期: 日期:
保证书范文12本人自愿与雇主签订《雇佣合同》,赴 安哥拉 国(下称目的国)参加施工任务,为表明立场和决心,特作出如下保证书并自愿履行。
本人身体健康、热爱工作、吃苦耐劳、技术熟练、无不良记录,在亲属同意后出国从事建筑施工。本人完全了解目的国当地情况和天气状况,完全了解出国工作给家庭生活带来的不便,清楚本人在外工作的性质和内容,理解国外工作可能出现的诸多身体和精神上的不适应,也清醒认识国外工作的艰辛,以及由于战争或自然灾害所可能带来的不可抗力因素,并对此类问题做了充分考虑和准备。到目的国后不会在那边闹事,不私自打黑工、不犯罪,不逃跑。本人承诺如在履行合同期间,在工程所在地及国家发生工伤事故或意外事故,本人全权委托用人单位或外派劳务单位负责出面办理理赔申请及代领理赔金等工作事宜,理赔款项由用人单位或外派劳务单位全额转交本人或本人家属(亲属),本人及其本人亲属不再提出任何额外附加条件和其他赔偿要求。
本人郑重承诺对所签订的《雇佣合同》内容已经完全了解和认可,保证个人技术过硬,保证坚决服从国外项目部的工程现场管理、安全管理和生活管理,保证坚决服从国外项目部管理人员因工程需要而作的工作调配安排,严格遵守国外项目管理制度,保证遵守所在国法律法规,尊重当地风俗习惯,接受合同中的工资待遇等条款约定,保证不违反合同中的任何条款。 本保证书出具后,本人在国外工作期间,一切言行均以《雇佣合同》和此保证书的内容为指南,保证不违反《雇佣合同》的约定;保证不擅自离开雇主单位另谋工作;保证当发生劳资纠纷时,对按合同约定的处理意见均无条件服从和接受,不采取激化纠纷的方式处理问题;保证如因个人及家庭原因(包括不限于生病、不适应当地生活等)提前回国,自行承担回国机票,所交中介服务费不要求退还;保证个人技术过硬,不提供虚假资料,隐瞒实情;保证不参与聚众闹事、游行、罢工和围攻大使馆等行为,否则,自愿承担违约责任,用人单位有权遣送本人回国,本人自行承担归国机票,所交中介费不要求退还,并在一万元内赔偿外派单位损失费。
本人及亲属已完全理解本保证书内容的含义,并在平等、自愿、神智清楚、无任何肋迫和利诱的状况下出具本保证书。
附:1、婚姻证明原件、结婚证复印件、户口薄复印件
2、无不良记录证明原件
保证人(签章): 亲属与保证人关系:
亲属(签章):
身份证号: 身份证号:
联系电话: 联系电话:
XXXX年XX月XX日
保证书范文13为了做好一个称职的好老公,我xx向xx郑重保证如下:
第一、坚持老婆大人的领导一百年不动摇。在家里老婆最大,孩子第二,宠物第三,我是倒一。
第二,认真贯彻“三从四德”精神,老婆出门要跟“从”,老婆命令要服“从”,老婆讲错要盲“从”,老婆化妆要等“得”,老婆花钱要舍“得”,老婆生气要忍“得”,老婆生日要记“得”。
第三,爱护老婆,做个好丈夫,做到“打不还手,骂不还口,笑脸迎送冷面孔。” 第四,听从老婆大人的教诲,不和陌生人(尤其是陌生女人)说话,当然,问路的老太太除外。实行工资全额上缴制度,不得私藏赃款!每月零花钱由老婆在月初分配,如有特殊情况,需要提前一天申请。
作为一名共产党员,时刻要用新一代的荣辱观严格要求自己:
以爱老婆为荣,以背叛老婆为耻;
以关心老婆为荣,以忽略老婆为耻;
以为老婆做饭为荣,以让老婆做饭为耻;老婆如果洗锅,我必须站在旁边唱歌。 以真心疼老婆为荣,以故意气老婆为耻;
以服从老婆为荣,以违背老婆为耻;
认真贯彻“老婆永远是对的,如果老婆错了,请参照老婆永远是对的这一条执行”的方针。
此结婚保证书自20xx年x月x日生效,请老婆大人保存。
保证人:
20xx年x月x日
保证书范文14安全生产工作是煤矿工作的重中之重,对安全的懈怠就等于对生命的轻视,安全工作要从我做起,从小事做起;要坚持“安全第一、预防为主”的方针。在以后的工作中,保证做到:
1、不违章作业;违章是事故的前奏,事故是违章的结果。嫌麻烦,图省心,省力气,抢速度,终将酿大祸。违章不除,事故难绝。
2、提高安全意识;安全意识的提高就是安全事故的降低,加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。
3、履行安全操作规程;坚决履行安全操作规程,绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。
4、真正做到“三不伤害”;不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。这三不伤害始终是安全生产管理工作的基本内涵。
5、明确施工环境;明确施工环境,了解施工环境中的不安全因素,是降低、消除安全事故发生的最有效的办法。搞好安全工作事关企业的兴衰,事关生命的康健,事关家庭的幸福,事关亲人的期盼。每一名职工都肩负着义不容辞的安全职责和神圣光荣的安全使命。心中想着安全,就会时时提醒自己,严格要求自己,摆正安全位置,履行安全责任,做到不安全不生产;坚持按章操作,大处着眼,小处着手,防微杜渐,就很容易堵塞安全漏洞,不给事故以可乘之机;多留心、勤观察、善思考、严把关,就能够把各类隐患消灭在萌芽状态,从而筑牢安全防线。安全为天,责任如山。有你、有我、有他,有我们共同的安全责任“浇灌”,我们才能够撑起安全生产的一片蓝天。
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
保证书范文15尊敬的老师:
您好!
因为我晚上很晚才睡所以早上导致迟到,我觉得很抱歉!以后我一定会按时起床,按时回校。晚上尽量早点睡,因为有了充足的睡眠不仅不会迟到还会使明天的课程更加有精神!老师,我保证,我从今以后不再迟到!请老师能原谅我这一次!
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日